IT Operations Analyst

Mission principale

Ce poste existe pour garantir la stabilité des services opérationnels critiques et soutenir la continuité des activités de l'entreprise.

Responsabilités clés

• Surveiller les services critiques, l'infrastructure et les charges de travail opérationnelles.
• Répondre rapidement aux alertes opérationnelles et aux interruptions de service.
• Exécuter les activités opérationnelles conformément aux procédures documentées.
• Escalader les problèmes pour assurer la disponibilité et la continuité des services.
• Participer aux opérations 24x7, y compris les week-ends et jours fériés.

Compétences clés

• Diplôme en informatique ou domaine connexe.
• 3-5 ans d'expérience en opérations IT ou environnement opérationnel similaire.
• Compétences en gestion des incidents et en dépannage.
• Capacité à travailler dans des environnements Windows Server.
• Compétences en communication verbale et écrite.

Environnement technique

Ce que l’entreprise offre

• Congés variés dès le premier jour.
• Assurance médicale entièrement prise en charge pour vous et deux personnes à charge.
• Allocation de transport fixe mensuelle.
• Possibilité de travailler depuis n'importe quel site SD Worx.
• Opportunités de formation et de développement professionnel.