Services Consultant (Maurice)

Mission principale

Ce poste existe pour garantir une mise en œuvre efficace et de qualité des solutions Dayforce pour les nouveaux clients et les clients existants.

Responsabilités clés

• Gérer des projets d'implémentation en fonction des solutions achetées et des exigences complexes.
• Contribuer aux plans de projet et s'assurer que les délais et attentes des clients sont respectés.
• Collaborer avec des ressources internes et externes pour mener à bien les implémentations.
• Favoriser le travail d'équipe et établir des relations de travail avec les clients et les collègues.
• Résoudre de manière autonome les problèmes de projet et les escalader si nécessaire.

Compétences clés

• Diplôme de Bachelor
• Connaissance des principes de gestion de projet
• 2 à 4 ans d'expérience en service client, conseil ou coordination de projet
• Maîtrise de Microsoft Office
• Expérience avec des systèmes comme Salesforce, SAP, PeopleSoft, etc.

Environnement technique

Ce que l’entreprise offre

• Opportunités de croissance personnelle et professionnelle
• Programmes de bien-être complets
• Reconnaissance par des rémunérations et avantages compétitifs
• Jours de bénévolat et engagement communautaire