Business Analyst – Digital Platform Operations

Mission principale

Améliorer l'efficacité des plateformes numériques en soutenant leur maintenance et leur évolution continue.

Responsabilités clés

• Assurer le support quotidien des applications et des systèmes
• Analyser les problèmes, identifier les causes profondes et proposer des solutions
• Accompagner les petites modifications depuis la collecte des besoins jusqu'à la mise en production
• Effectuer des vérifications de données et maintenir des enregistrements précis
• Former et soutenir les utilisateurs tout en maintenant des guides et de la documentation simples

Compétences clés

• 1 à 3 ans d'expérience en support applicatif ou analyse de données
• Compétences analytiques et communicationnelles solides
• Expérience dans la capture des besoins utilisateurs
• Connaissance des outils Microsoft et concepts de base en SQL
• Esprit proactif et orienté vers l'amélioration

Environnement technique