Services Consultant

Mission principale

Accompagner les clients dans l'implémentation de solutions Dayforce pour garantir une expérience de qualité et conforme aux attentes.

Responsabilités clés

• Gérer des projets d'implémentation variés en fonction des solutions acquises
• Contribuer à l'élaboration des plans de projet et veiller au respect des délais
• Collaborer avec des ressources internes et externes pour mener à bien les implémentations
• Promouvoir le travail d'équipe et établir des relations de travail solides avec les clients et les collègues
• Résoudre de manière autonome les problèmes de projet et escalader si nécessaire

Compétences clés

• Diplôme de niveau licence
• Connaissance des principes de gestion de projet
• 2 à 4 ans d'expérience en service client ou coordination de projet
• Maîtrise de Microsoft Office
• Expérience avec des systèmes comme Salesforce, SAP, PeopleSoft, etc

Environnement technique

Ce que l’entreprise offre

• Opportunités de croissance personnelle et professionnelle
• Programmes de bien-être complets
• Reconnaissance par des rémunérations compétitives
• Jours de bénévolat
• Engagement communautaire