Mission principale

Le rôle d'Account Manager est essentiel pour garantir la performance commerciale et relationnelle d'un portefeuille client assigné.

Responsabilités clés

Gérer la propriété des comptes et définir la stratégie client.
Assurer le succès client et favoriser l'adoption des produits.
Maintenir les revenus et gérer les renouvellements.
Identifier et développer des opportunités d'expansion, de cross-sell et d'upsell.
Analyser les données clients et gérer les risques associés.