Supports Ops

Mission principale

Ce poste existe pour assurer la fluidité et la ponctualité des missions de convoyage automobile au sein de Convoicar.

Responsabilités clés

• Suivre en temps réel l'avancement des missions sur la plateforme Convoicar
• Gérer les communications avec les jockeys pour confirmer les missions et résoudre les imprévus
• Assurer le staffing en contactant les jockeys disponibles pour les missions ouvertes
• Répondre aux appels entrants des jockeys, clients et concessionnaires
• Vérifier et authentifier les documents administratifs et légaux liés aux missions

Compétences clés

• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Aisance au téléphone
• Capacité à travailler de manière structurée et rigoureuse
• Adaptabilité dans un environnement dynamique
• Disponibilité pour des horaires en accord avec la France

Ce que l’entreprise offre

• Un plan d'onboarding structuré sur 90 jours
• Opportunités de développement des compétences opérationnelles
• Collaboration directe avec le manager
• Exposition aux équipes dès le début
• Une trajectoire de croissance au sein de la cellule Maurice