Manager Excellence OpéRationnelle - H/F

The role

Description : Vous êtes responsable de la mise en place et du déploiement de la démarche d'Excellence Opérationnelle au sein de la Direction de la Performance Opérationnelle (DPO). Vous pilotez les initiatives visant à améliorer durablement la performance des processus, la qualité des services, la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. Vous accompagnez les équipes de la Direction Performance Opérationnelle en développant une culture d'amélioration continue et de pilotage par les données. Vous intervenez sur un périmètre prioritaire sur les processus Order-to-Cash (O2C), to…