Operations Supervisor

The role

OmniTech Solutions Ltée recherche un Operations Supervisor pour assurer la coordination et la supervision de ses opérations terrain sur différents sites clients à Maurice. Rattaché à la Direction, vous serez responsable de l'organisation quotidienne des équipes techniques et du bon déroulement des interventions et travaux. ### Vos principales responsabilités * Planifier et coordonner les équipes et interventions sur les différents sites. * Affecter les techniciens et les ressources selon les priorités opérationnelles. * Effectuer des visites de chantier et contrôler l'avancement des travaux…

Key responsibilities

• Garantir la bonne exécution des interventions et travaux dans les délais, standards de qualité et exigences convenus avec les clients.
• Assurer une planification efficace des équipes afin que chaque intervention dispose des ressources humaines, matérielles et techniques nécessaires.
• Maintenir un haut niveau de productivité, discipline, sécurité et qualité au sein des équipes terrain.
• Anticiper et résoudre les problèmes opérationnels afin de limiter les retards, reprises de travaux et réclamations clients.
• Fournir à la Direction une visibilité fiable sur les opérations grâce à un suivi régulier des chantiers, équipes, incidents, besoins et actions correctives.

Goals & performance metrics

À 30 jours : maîtriser l'organisation, les équipes, les principaux clients, les procédures internes et être capable de suivre les opérations terrain avec un accompagnement limité. À 60 jours : assurer de manière autonome la planification quotidienne des équipes, le suivi des sites et la remontée des incidents et besoins à la Direction. À 90 jours : être pleinement autonome dans la supervision des opérations quotidiennes et démontrer une amélioration mesurable du respect des plannings, de la qualité d'exécution et du suivi opérationnel.

Work conditions

Full-time